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如何培養能夠長久的客戶關系?

發布日期:2018-01-05 作者: 點擊:

如何培養能夠長久的客戶關系?

不要太快地變得親密。而是要按照以下的步驟來。

強大的客戶關系是建立任何業務或者職業的關鍵。下面是周轉筐根據那次談話的內容整理的關于如何建立長久的——不是那種廉價的客戶關系的一個簡單易行的八步法:

1.更看重彼此的關系而不是銷售。這意味著將客戶的興趣排在你的前面,即使這意味著你會丟掉這筆生意。

2.不要太快地表現得太親密。對于客戶這個人有興趣,讓彼此間的關系自然地逐漸深入。

3.弄清楚客戶喜歡什么,想要什么以及需要什么。在進行深入交談之前就試圖推銷的做法會告訴客戶你并不關心他們。

4.幫助客戶得到這些東西。這是銷售的核心。記?。轰N售永遠不是關于你喜歡、希望或者需要什么的。

周轉筐

5.不要試圖去當一個英雄??蛻舨⒉幌M銢_出來,將他們從自己犯的錯誤中拯救出來。他們希望你提供幫助,這樣他們可以當英雄!

6.永遠不要強求。當你追蹤銷售機會的時候,要想著長時間的關系,而不是月末的銷售數字。

7.做好,推銷好的。如果你在自己的領域內沒有做到好,那么就弄清楚如何做到好。如果你的公司不是好的,那么就去找一家更好的公司,或者自己開一家更好的公司。

8.永遠要做的比說的更好。在銷售之后提供完美無缺的服務是起碼的要求。為了彼此之間的關系,你必須做得更多。

遵從上面八條規則,你就能夠和客戶建立起維系多年的關系,無論時事好壞,彼此間的關系依舊。


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